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留学中介退费法律规定(适用的情况、具体程序、责任承担和违约责任)

时间:2023-12-05 11:18 来源:托雅留学网 作者:托雅

留学中介退费是指留学中介机构在提供服务过程中,因各种原因导致学生取消或终止留学申请,学生有权要求退还已支付的服务费用。我国法律对留学中介退费问题做出了明确规定。

留学中介退费法律规定

1、退费适用的情况

根据《中华消费者权益保》,留学中介退费适用于以下情况:

(1)学生因自身原因取消留学申请,未使用留学中介提供的服务,有权要求全额退还已支付的服务费用。

(2)留学中介机构未按照合同约定提供服务,或提供的服务不符合合同约定,导致学生取消留学申请,学生有权要求退还已支付的服务费用。

(3)学生因个人原因未能如期入学,但留学中介机构没有尽到告知义务,未告知学生有权退费的情况下,学生有权要求退还已支付的服务费用。

2、退费的具体程序

学生要求留学中介退费时,应按照以下程序进行:

(1)书面通知留学中介,明确要求退还服务费用,并附上相关证明材料。

(2)留学中介收到学生的退费要求后,应及时核实相关情况,并在15个工作日内作出答复。

(3)如果留学中介同意退费,应按照约定的方式和时间退还学生已支付的服务费用。

(4)如果留学中介不同意退费,学生可以向消费者协会或相关监管部门投诉,寻求进一步解决。

3、责任承担和违约责任

如果留学中介机构未按照合同约定提供服务,或提供的服务不符合合同约定,导致学生取消留学申请,留学中介机构应承担违约责任,并退还学生已支付的服务费用。

如果学生因自身原因取消留学申请,留学中介机构有权扣除因提供服务所产生的合理成本,并退还剩余的服务费用。

如果留学中介机构未履行告知义务,未告知学生有权退费的情况下,学生可以要求退还已支付的服务费用,并要求留学中介机构承担相应的违约责任。

总之,留学中介退费问题在我国法律中有明确规定,学生在申请退费时应了解相关法律规定,并按照相关程序进行作,以维护自己的合法权益。

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